作为销售第一（yī）线（xiàn）的客（kè）服（fú），小编真心觉得（dé）卖这个（gè）扫地车真是赚着（zhe）卖白菜的钱，操（cāo）着卖白粉的心。现在（zài）市面上扫地车所（suǒ）谓的（de）厂家品牌真（zhēn）是很多，导致了客户在选（xuǎn）择的时候无从下手。还（hái）有些只图眼前利益（yì）的代理（lǐ）商从一些渠道你拿（ná）到劣质低价的（de）扫（sǎo）地车（chē），但是宣传的时（shí）候盗（dào）用我们厂家的扫地车图片（piàn），打着很低的价格，让（ràng）客（kè）户更是懵（měng）逼，这（zhè）个东西到底多少钱。小编在此只能说一句：“一分钱一分货”，如果是同等品质（zhì）的扫（sǎo）地车，价格能相差一倍（bèi）么？

目前扫（sǎo）地车客户（hù）反馈（kuì）的主要（yào）有两个（gè）问题：

一、扫地车（chē）用前面两个圆刷清扫的（de）时候，会扬尘比较（jiào）重。

这（zhè）种情（qíng）况（kuàng）多出现在灰尘比较厚而（ér）且是细微（wēi）粉（fěn）尘的地面，因（yīn）为这个（gè）扫地车就是靠简单的机械轴（zhóu）承带（dài）着刷子旋转来清扫垃圾，前面的两（liǎng）个圆（yuán）刷（shuā）主要就是清扫边角的垃圾（jī）以（yǐ）及把主刷之外的颗粒状的垃圾收（shōu）到中间，在通过（guò）主刷滚动把垃圾回收到垃圾桶。因（yīn）为没有吸尘电机，刷子转动产生扬（yáng）尘这是（shì）不可避免的。小（xiǎo）编的建议就是如果刚开始用这种（zhǒng）扫地（dì）车，地面灰尘比较多（duō），可（kě）以把前面两个圆（yuán）刷抬起来，只用中间主刷来扫；或（huò）是干脆（cuì）不（bú）用（yòng）按前面两个（gè）刷（shuā）子（zǐ）。

二、主刷跟两个大（dà）轮中间会有漏灰的（de）情况。

出现漏灰情况，一个主（zhǔ）要的原因就（jiù）是这个机器的一（yī）个（gè）弊（bì）端，主刷是软的（de）尼龙刷毛，刷毛（máo）跟轮（lún）子中间有间隙所以会出现漏灰。还有就是清扫的地面不平整（zhěng），也会出现漏灰的情（qíng）况（kuàng）。很多时候客户刚开用就把主刷调整（zhěng）的把手提到最上（shàng）面，虽（suī）然清扫的（de）干净，但是推起来会更费劲，而且对主刷磨（mó）损的更严重。这种情况下，主刷弯（wān）曲，也会出现轮子两边漏灰（huī）。很有可能客户对这款扫地（dì）车的预期（qī）太高（gāo）了（le），希望机器推广（guǎng）之（zhī）后，一点（diǎn）灰尘都不（bú）留，那对不（bú）起这个机器（qì）真达不到这（zhè）个效（xiào）果，能可以考虑采购电动吸（xī）尘的扫地车，这（zhè）是扫地车的升级版，清（qīng）扫力更强。

小（xiǎo）编感觉不管做什么产品，产品质（zhì）量无（wú）小事（shì），既然客户反馈质量问（wèn）题，而你又知（zhī）道造成这个质量问题的原因，那就不要再跟客（kè）户（hù）解释（shì）为什么会（huì）有这个问题。你既（jì）然知道会（huì）出（chū）这个问（wèn）题（tí），跟客（kè）户解释越多，只能（néng）给你越减（jiǎn）分。客户的体验是检验（yàn）产品质量的最终标准（zhǔn），也是（shì）你（nǐ）产品口碑形成的开始。产品有问题（tí）不可（kě）怕，发现问题能（néng）够有积极的态（tài）度面（miàn）对，认真的去解决。这样才能（néng）够让产（chǎn）品不（bú）断（duàn）的进步，所有的产品都是（shì）在不（bú）断改（gǎi）错中，变得越来越好，最（zuì）终让客户无可挑（tiāo）剔（tī）。高美扫（sǎo）地车我们一直在（zài）努力！