作为销售第一线的客服（fú），小编真心（xīn）觉得卖（mài）这个（gè）扫地机（jī）真是赚着（zhe）卖白（bái）菜的钱，操着卖白粉的（de）心。现在市面上扫地机所（suǒ）谓的厂家（jiā）品牌真是很多，导致了客户在选择（zé）的时候无从下手。还有些只（zhī）图（tú）眼（yǎn）前利益的（de）代理商从一些渠道你拿到劣（liè）质低价的扫地机（jī），但（dàn）是宣传的时候盗用（yòng）我们厂家的扫地机图（tú）片（piàn），打着很低的价格，让客户更是懵（měng）逼，这（zhè）个（gè）东西到底多少钱。小编在此（cǐ）只（zhī）能（néng）说一（yī）句（jù）：“一分钱一（yī）分货”，如果是（shì）同等品质的扫地机（jī），价格（gé）能相（xiàng）差一（yī）倍么?

目（mù）前扫地（dì）机客户反馈的主要有两个问题：

一、扫（sǎo）地机用前面两个圆刷清扫的时候（hòu），会扬（yáng）尘比（bǐ）较（jiào）重（chóng）。

这种（zhǒng）情况多出现在灰尘比较（jiào）厚而且是细微粉尘的地面，因为这个扫（sǎo）地机（jī）就（jiù）是靠简单的机械轴承（chéng）带（dài）着刷子旋转来清扫（sǎo）垃圾，前面的两个圆刷主要（yào）就（jiù）是清扫边角的垃圾以及把主刷之外的颗（kē）粒（lì）状的垃圾收到（dào）中（zhōng）间，在通过主（zhǔ）刷滚（gǔn）动把垃（lā）圾回收到垃圾桶。因为（wéi）没有吸尘电机，刷子转动产生扬尘这（zhè）是不可避免的。小编的建议就（jiù）是如果刚开始用（yòng）这种扫（sǎo）地机，地（dì）面灰尘（chén）比较多，可以把前面（miàn）两个（gè）圆刷抬起（qǐ）来，只用（yòng）中间主刷来扫;或是干脆不用按前面两个刷子。

二、主刷跟两个大轮中（zhōng）间会有漏灰的情况。

出现漏灰情况，一个主要（yào）的原因就是这个机（jī）器的一个弊端，主（zhǔ）刷是软的（de）尼龙刷毛，刷毛跟（gēn）轮子中间有间隙所以会出现漏灰。还（hái）有就是清（qīng）扫的地面不平整，也（yě）会（huì）出现漏（lòu）灰的情况。很多（duō）时候客（kè）户刚开用就把主（zhǔ）刷调整的把手提到最上面，虽然清扫的干净，但是推（tuī）起来会更费劲，而且对主刷磨损的（de）更严重。这种情况下，主刷弯曲，也会出现轮（lún）子两（liǎng）边漏灰（huī）。很（hěn）有（yǒu）可能客户对这款扫地机的（de）预期太（tài）高了，希望机器推广之后，一点灰尘都不留，那对不起这个机器真达不到这个效果（guǒ），能可以（yǐ）考虑（lǜ）采购（gòu）电动吸（xī）尘的扫地机（jī），这是扫地（dì）机的升级版，清扫力更强。

小编（biān）感觉（jiào）不管（guǎn）做什么产品（pǐn），产品质（zhì）量（liàng）无小（xiǎo）事，既然客户反馈质（zhì）量问题（tí），而你（nǐ）又知道造成这个质（zhì）量问题的原因（yīn），那就不要再跟（gēn）客户解释为什么会有这个问题。你既然知道会（huì）出这个问题（tí），跟客户解释越多，只（zhī）能给你越（yuè）减分（fèn）。客户的（de）体验（yàn）是检（jiǎn）验产品（pǐn）质量的最终标准，也是你产品口碑形成（chéng）的（de）开始。产品有问题不可怕，发现问题能（néng）够有积极的态度面对，认（rèn）真的去解决（jué）。这样才能够（gòu）让产（chǎn）品不断的进步，所有的产品（pǐn）都是在不（bú）断改（gǎi）错中，变得（dé）越来（lái）越好，最终让客户无可挑剔（tī）。高美扫地机我们一直（zhí）在努力!