打扫卫（wèi）生有那么难？

有人说物业管理无非（fēi）保安（ān）、保洁、保绿，这是（shì）个劳动力密（mì）集型的行业，门槛比较（jiào）低（dī），之（zhī）前（qián）论述过（guò），因为（wéi）人（rén）工智能的出现，“男生（shēng）不好（hǎo）好学习将（jiāng）来（lái）可以当个保安员”的理念已经行不通（tōng）了，那么女生呢？不好好学习（xí），将（jiāng）来（lái）是否（fǒu）可以做个保洁员（yuán）呢（ne）？恐怕也是不行，因为要想成为一名合格（gé）的保洁员，其实并不容易。打扫卫生究竟有多难？

时下流行（háng）的“彩（cǎi）虹跑（pǎo）”，年轻人抛洒粉末

活动结束（shù）之后，保洁阿姨表示生无可恋

2014年，在本溪（xī）平顶山森林公园（yuán），300多（duō）级石阶被粉笔写满“媳（xí）妇我错了”！此举引来（lái）不（bú）少市（shì）民围观，更有一位年轻女士表（biǎo）示是特（tè）意带男朋友来“学习”的。不知道这位大哥的媳（xí）妇消气没，但是保洁员阿姨表示很难过。

男子为道（dào）歉 300级公园台阶被写满“媳（xí）妇我错了”

好（hǎo）了，如（rú）果您（nín）觉得上述这些行为都是比较偶（ǒu）然，我就是想安静地（dì）扫个厕所不行吗？

《现代物业·新业主》2013年2-3期消息，台湾一（yī）郭（guō）姓女子在台北捷运石牌站的亲子厕所拉肚子（zǐ），但蹲上马桶（tǒng）没（méi）多久，清洁（jié）人员黄姓（xìng）妇人（rén）突然用钥匙（shí）开门进入清洗抹布和（hé）拖把近一（yī）分钟。郭女认为黄（huáng）妇行为（wéi）严重侵犯隐私，提告（gào）求偿（cháng）新台（tái）币三十万（wàn）元；法官判赔新台（tái）币（bì）三万元。物业管理专业服务项目中，维护室内外（wài）环境清洁之保洁工作，一般人均认为（wéi）谁都会做，没有什么高（gāo）深专（zhuān）业。如果您真的（de）如此想那就错了，保（bǎo）洁既有专业（yè）技术与知（zhī）识，更需专业服务态（tài）度（dù）与教养。

2016年保洁行（háng）业（yè）出了一位（wèi）名人，有（yǒu）位叫“新津春子”的中国保（bǎo）洁大（dà）妈在日本火的不要（yào）不（bú）要的（de）。因为最会（huì）打扫卫生，她被封为日本“国宝级匠人”。她的杰（jié）出代表就是一家面积76万平方米的“东京羽田机（jī）场（chǎng）”。

难道这位保洁阿姨就单靠体力（lì）活，就能把这个头衔摘下来吗（ma）？

当（dāng）然不是，春（chūn）子可（kě）以对80多（duō）种（zhǒng）清洁剂（jì）的使用方法倒（dǎo）背如流，也（yě）能够快速分析污渍（zì）产生的原因是她的清洁功夫，不仅仅是把设施表面看得见的东西清扫干净，平时看不见的部分也（yě）是的她（tā）的（de）清洁范围：除菌、除臭、烘干……

所以说（shuō）“保（bǎo）洁既需要（yào）专业技术与知识，更需（xū）要专（zhuān）业（yè）服（fú）务态度（dù）与教养（yǎng）”这句话并（bìng）不是对保洁员（yuán）这个（gè）职业要求（qiú）的夸大，很多时候专业的服（fú）务态度与（yǔ）教养都体现在细节之处，《李季平：重新认识（shí）物业管理中的保洁服（fú）务》(原载于《现（xiàn）代物业·新业主》2013年第（dì）10期/总第272期)一文中提到，有一次在（zài）北京西站候车，听（tīng）到两位保洁员在交（jiāo）流。一个（gè）说，高铁乘客区看书看手机（jī）的人多，清扫时声音要（yào）小，突出一个“静”字，不（bú）打扰乘客；一个说，普通列车区乘客多，清扫（sǎo）间隔（gé）要短（duǎn），时刻保持地面清（qīng）洁（jié）。这就是时代的要求，保洁服务必须顺应这个要（yào）求而不是逆时代而动。

近些年来，随着特殊建筑材料使用增多，保洁员仅用扫帚、拖把（bǎ）、抹布（bù）远远达不（bú）到（dào）很好的清洁、养护效（xiào）果。以地面（miàn）清洁为例，拖把并不能清洁地板表面和已渗（shèn）入里层的污物，相（xiàng）反（fǎn），残留污水干燥后会（huì）使地板色（sè）泽发暗（àn），无法真正清（qīng）洁地板（bǎn）。

事实上，使（shǐ）用（yòng）合适的保（bǎo）洁机器（qì）设（shè）备进行清洁不仅能减少（shǎo）清洁时间，还能较大程度提（tí）高清（qīng）洁效（xiào）果（guǒ）。我们通（tōng）常将保洁设备（bèi）及物料分为设备、工具、耗材、护理剂（jì）四大类。不（bú）同建（jiàn）筑材料需（xū）要使（shǐ）用不（bú）同的清洁剂，并配合相（xiàng）应（yīng）的现代化（huà）清（qīng）洁设备。

(一（yī）)保洁设备（bèi）。保洁设备按（àn）功（gōng）能可分（fèn）为下列五类：

1.清（qīng）扫类（lèi）。主（zhǔ）要（yào）有：扫地机等。

2.擦洗（xǐ）类。主（zhǔ）要有：洗地机、多功能擦机、高（gāo）速抛光机、石材翻新机、晶面处理机、地毯抽洗机、自动扶梯（tī）清洁机、干泡沙发机（jī）等。

3.吸水吸尘类（lèi）。主要有（yǒu）：吸水机、吸尘机、吸尘吸水机。

4.压（yā）力类。主要有：高压清洗机、蒸（zhēng）汽清洗机等（děng）。

5.其（qí）他清洁设备机（jī）械（xiè）类。主要有（yǒu）：三（sān）速吹（chuī）风（fēng）机（jī）、泳池清洁（jié）机。

同（tóng）时（shí），科技的（de）发展使（shǐ）很多（duō）保洁机械在手推式的（de）基（jī）础上推（tuī）出了（le）驾驶式，在原来（lái）的电线式的（de）基础上推出了（le）电瓶式（shì）的保洁机械设备。

(二（èr）)保（bǎo）洁工具。保洁工具通常包括工具车、榨水车、抹（mò）布、百洁布、扫帚（zhǒu）、撮（cuō）箕、拖把等。需要提醒的是（shì），这些工具（jù）已经和传统（tǒng）工具较之材质上（shàng）有了很大的变化。以抹（mò）布为（wéi）例，原来普通的棉布已逐渐被各（gè）种超细纤维材质取代，保洁效果较（jiào）之以前也有（yǒu）了很大的提高。超细纤（xiān）维是一种高品质、高（gāo）技术的纺织（zhī）原（yuán）料，具有高吸水性、强去污力、不脱（tuō）毛、长（zhǎng）寿命、易清洗、不掉色等特点，因此广泛应用于保洁领域。

(三)保洁（jié）耗材和护（hù）理（lǐ）剂。有了（le）好（hǎo）的机械设备和工具，还需要有好的耗材和护理剂配合。保（bǎo）洁常用的护理剂按照不同的PH值，可分为中性、碱（jiǎn）性和酸（suān）性。中性清洗（xǐ）剂性质比较温和，使用时不会对人和（hé）物品造成任何损害。酸性（xìng）和碱性清洁剂有轻（qīng）微毒性和气味（wèi），在使用时（shí）要做好防护。同时应针对被保洁物体的材质，区分弹性护理剂（jì）、硬地（dì）护理剂、木质护理（lǐ）剂（jì）等。现在很多新型的地（dì）面材质，如果（guǒ）不（bú）采用相应的护理剂配合机械进行清洗、养护（hù），材质很快就会（huì）老化，不仅无法体现建（jiàn）筑的品质，还会降低（dī）建筑物（wù）的投资价值，更会增（zēng）加更新改造的成本。

保洁行业的科技化、现代（dài）化，在一定程（chéng）度上取决我们（men）保洁人员对（duì）专业技术和知识（shí）的掌握（wò）与利用；合理规范地使用（yòng）保（bǎo）洁设备、工具、耗材、护理剂预示着科技（jì）保洁时代的来临。

所（suǒ）以，谁说保洁不是个技（jì）术活？